„Eine einzigartige Gelegenheit zum Aufbau von Netzwerken.”

Die fünfzehnte internationale Messe mit Konferenz zu den Themen Design, Management, Sicherheit und Technologie in Passagier-Terminals war eine der beliebtesten Messen überhaupt. . Im Rahmen der Passenger Terminal EXPO 2009, die am 24., 25. und 26. März im Messe- und Konferenzzentrum ExCel in London stattfand, wurde auch die Konferenz der Passenger Terminal EXPO veranstaltet. Bei dieser Konferenz im Weltklasseformat teilten über 200 Spitzenkräfte in spannenden Vorträgen ihr Fachwissen über zahlreiche aktuelle Themen der Branche mit den Teilnehmern. Die große Bandbreite an Themen umfasste auch Betriebsoptimierung und -Effizienz, Umsatzgenerierung und Kostenreduzierung sowie Passagierabfertigung und -Erlebnis.
Der Schwerpunkt der Konferenz lag auf der Überwindung der momentanen Wirtschaftskrise in allen Sektoren der Luftfahrtsindustrie. Angesichts dieser wirtschaftlich schwierigen Zeiten war die Konferenz die vielfältigste und weitreichendste Veranstaltung in ihrer Geschichte. Im Laufe der drei Tage nahmen die Teilnehmer an anspruchsvollen Debatten teil und diskutierten über zahlreiche brandaktuelle Themen.
Bei den Konferenzvorträgen zur weltweiten Flughafenentwicklung erläuterten die Redner den Einfluss der Finanzkrise auf die Entwicklung, präsentierten die besten Verfahren zum Management von Flughafenstrategien und Effektivität und sprachen über die Herausforderungen im Projektmanagement, die es zu überwinden gilt. Es gab auch einige hervorragende Vorträge über eine Reihe internationaler Flughäfen, einschließlich der internationalen Flughäfen in Wien und München, der Flughäfen in Abu Dhabi sowie der internationalen Flughäfen in Hyderabad und Xi'an Xianyang.
Jeremy McGrath, gewerblicher Masterplanning-Berater für die Sydney Airport Corporation übernahm den Vorsitz zweier Vortragsreihen zur weltweiten Flughafenentwicklung. Er sagte: „Ich habe mit großem Interesse die Vorträge zu den verschiedenen Entwicklungen und neuen Trends verfolgt, und viele der angesprochenen Themen waren für mich äußerst wertvoll. Der Tag war eine ausgezeichnete Gelegenheit zum Aufbau von Netzwerken - als Vorsitzender traf ich alle Redner und konnte mit ihnen Kontaktdaten austauschen, was zu späteren Gesprächen zu spezifischen Themen führte. Einige meiner Fachkollegen in Europa/Asien sind regelmäßige Teilnehmer, daher war es eine hervorragende Gelegenheit, mich im Gespräch mit den Kollegen auf den neuesten Stand zu bringen und zu erfahren, welche Themen ihnen besonders am Herzen liegen. Mein persönlicher Höhepunkt bei der Konferenz war das Gespräch mit einigen neuen, wirklich interessanten Leuten aus dem Mittleren Osten, Indien und China."
Bei den Vorträgen zum Thema B.IT.S wurden IT, Systemintegration, Kommunikation und Management behandelt. Zu den Rednern gehörten Malcom Skene, zuständig für Leistung und Planung der Gepäckabfertigung bei BBA Heathrow, Davesh Shukla, Vorstand Informationstechnologie am internationalen Flughafen von Hyderabad und Eric Youngquist, Leiter Gepäckstrategie und -Planung, United Airlines, USA.
Youngquist zur Konferenz: „Ich habe mich zur Teilnahme entschieden, um United Airlines zu repräsentieren und unsere Gepäckserviceschalter-Technologie vorzustellen, die in der Branche noch unerreicht ist. Die Veranstaltung war eine hervorragende Gelegenheit zum Aufbau von Netzwerken – die beste, die ich in drei Jahren besucht habe. Bei den B.IT.S-Vorträgen habe ich eine Menge über die Hinwendung zu umweltfreundlichen Technologien gelernt, mich bei der RFID-Technologie auf den neuesten Stand gebracht und vieles über die Fortschritte beim Kundenservice und dem allgemeinen Fachwissen in der Branche erfahren. Der Höhepunkt war für mich jedoch die ausgezeichnete Gelegenheit zum Aufbau von Netzwerken.“
Die Betriebs- und Passagiersicherheit in der Luftfahrt steht bei Flughäfen und Fluglinien immer ganz oben auf der Prioritätenliste. . In drei verschiedenen Vortragsreihen beschäftigte sich die Konferenz mit allen Themen in diesem Bereich, einschließlich der Integration von Sicherheit in das Passagier-Erlebnis, Sicherheitsfaktoren im Design von Terminals und der Abwehr von Angriffen.
Argiris Mamais, Chef der Flughafenplanung beim internationalen Flughafen von Athen, sprach über die Reduzierung von Unfällen mit Fahrzeugen auf Flughäfen. Er sagte: „Die Veranstaltung war eine ausgezeichnete Gelegenheit zum Aufbau von Netzwerken, sowohl mit den anderen Rednern als auch mit den Vertretern der ausstellenden Unternehmen. Es ist immer von großem Nutzen, die Produkte in der Messehalle aus der Nähe zu sehen oder mit den Rednern Ideen auszutauschen. Besonders die Umweltschutzprogramme und -Initiativen sowie die Vorträge zur nachhaltigen Luftfahrt haben mich sehr interessiert. Glückwunsch zur tollen Arbeit von A bis Z!”
Dr. Patricia Ryan, Präsidentin von Decision Services International LLC und Partnerin von Airport Consultants International, hatte den Vorsitz der Vortragsreihe zu gewerblicher Entwicklung, Strategie und Konzessionen. Ryan zur Konferenz: „Diese Veranstaltung ist ein begehrtes Ziel für Entscheidungsträger von Flughäfen auf der ganzen Welt, für die jeweils bestimmte Themen im Mittelpunkt stehen. Daher ist diese Konferenz ein ideales Forum zum Aufbau von Geschäftskontakten und zum Hören erstklassiger Vorträge von Fachleuten. Die dreitägige Veranstaltung war eine hervorragende Gelegenheit zum Aufbau von Netzwerken und ich habe erfahren, wie andere Flughafenexperten weltweit den Herausforderungen und Möglichkeiten begegnen. Mir ist auch aufgefallen, wie innovativ einige Flughafen-Fachleute sind, wenn es um die Generierung nicht-luftfahrtsbezogener Erträge geht.”
Weitere Vortragsreihen auf der Konferenz der Passenger Terminal EXPO befassten sich mit Grenzkontrolle – Management und Herausforderungen; Verbesserung der Erfahrungen der Passagiere durch Kundenservice und innovative Ressourcen; mit Umweltschutzprogrammen, Initiativen und nachhaltiger Luftfahrt sowie dem IATA StB (Symplifying the Business)-Tag.
Neben der Passenger Terminal EXPO und der Konferenz fand die Eisenbahn-Terminal Design- und Betriebskonferenz statt. Diese Veranstaltung lief ebenfalls im gleichen Zeitraum über 3 Tage und versammelte ein internationales Publikum aus Bahnhofsbetreibern, Architekten, Beratern und Zulieferanten zur lebendigen Diskussion über Themen rund um die Verwaltung von komplexen Eisenbahnprojekten auf der ganzen Welt.
Am Eröffnungstag allein fanden Gespräche bezüglich einiger der weltweit beeindruckendsten Bahnhöfe statt, einschließlich St. Pancras International und New Yorks historischer Grand Central Station. Der leitende Architekt des Channel Tunnel Rail Link, Alastair Lansley von ARUP, enthüllte das Geheimnis hinter dem Erfolg von 'Europas Zielbahnhof‘ – St. Pancras International. Als Redner bei der Veranstaltung sagte Lansley: „Die Entwicklung von St. Pancras hat eine neue Revolution in der Geschichte der Eisenbahn ausgelöst und den Bahnhof zurück auf die internationale Landkarte gebracht.”
Michael Sweeney, Vizepräsident von AECOM, USA, stellte das 7 Milliarden US$ schwere Projekt ESA (East Side Access) der MTA (Metropolitan Transportation Autority) vor, das die Long Island Railroad (LIRR) der MTA mit New Yorks historischer Grand Central Station verbindet.
Weitere Referenten waren Akihiko Nakamura, Geschäftsführer der Central Japan Railway Company, Fabio Battaggia, Geschäftsführer von Grandi Stazioni in Italien sowie Mike Storey, Leiter großer Eisenbahnprojekte für die Olympic Delivery Authority, GB.
Zwischen den Vortragsreihen der Konferenz entspannten sich die Teilnehmer in belebten Kaffee- und Speisebereichen, um alte Freunde wiederzutreffen, neue Gesichter zu sehen und das Beste aus dieser großartigen Gelegenheit zum Netzwerkaufbau zu machen. Die ungezwungene, freundliche Atmosphäre der gesamten Veranstaltung erlaubt den Konferenzteilnehmern, Besuchern und Ausstellern zu entspannen und in freier Diskussion die Themen des Tages zu erörtern.
Wolfgang Weil, Betriebsleiter und Vorstandsmitglied der Direktoren beim internationalen Flughafen von Xi'an Xianyang, dazu: „Die Gelegenheiten zum Aufbau von Netzwerken waren hervorragend. Die Redner gaben wertvolle, tiefgehende Ansichten zu den aktuellen, modernsten Entwicklungen und Trends der Branche. Das war wirklich sehr nützlich für uns.”
Brian Keene, Leiter des Flughafendienstes der Continental Airlines, USA, sagte: „Die Passenger Terminal EXPO war für mich eine hervorragende Gelegenheit zum Aufbau von Netzwerken. Besonders der große Marktanteil an Taschenabgabesystemen hat mich sehr beeindruckt. Der Höhepunkt für mich war die Vielzahl an B.IT.S-Vorträgen.”
Bei einer solch großen Themenauswahl, über 200 Spitzenkräften als Referenten und einer Messe mit den neuesten Innovationen, hat die Passenger Terminal EXPO 2009 wieder einmal gezeigt, dass sie ihre Position als führende internationale Messe mit Konferenz für die Passagier-Terminal-Branche verdient hat.